真鍮雑貨を取り扱っているAlivioのよくある質問ページです

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営業時間:12-19時
※赤字は休業日です。
諸々ございまして、営業時間が短くて申し訳ございません。
ですが、タイミングが良ければ即日発送もあり、通常でも2営業日以内に発送しております。

真鍮雑貨を販売しているAlivioに寄せられたよくある質問です

ご注文や発送についてのよくある質問をご紹介しております。

注文してから発送まで、時間はどれくらいかかりますか?
お届け日のご指定がない場合、
平日の12時までのご注文(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済は11時までに入金確認ができたご注文)は、即日発送いたします。(土、日、祝日はお休みですのでご注意ください。)
<例1>月曜11時に「銀行振込」を選択して注文。同日14時に振込み。→火曜発送。
<例2>月曜11時に「カード決済」を選択して注文。→即日発送。
在庫状況を確認したい。
商品の詳細ページに在庫数が載っておりますので、そちらをご覧ください。
売切れの商品は、いつ入荷しますか?
再入荷の予定が決まったものは「商品詳細ページ」にて「○○頃入荷予定」と書いてあります。
入荷予定が当面ないものについてはこの記述がありません。
予約注文はできますか?
再入荷予定の決まっているものに限り、予約を承ります。
HP下部の「お問い合わせ」もしくは商品詳細画面の「○○について問い合わせる」から、ご連絡ください。
再入荷したら教えてもらえますか?
HP下部の「お問い合わせ」もしくは商品詳細画面の「○○について問い合わせる」から、
ご連絡くだされば、入荷の際にご連絡させていただきます。
領収書が欲しいのですが?
ご注文時の「その他お問い合わせ」欄に領収書希望の旨ご記入ください。
ただし、代引き決済の場合はお届け時の伝票に領収書が付属しておりますので、そちらをお使いください。
(代引きの際は、お届け先と領収書の宛名を同一にされることをお勧めします。)
ラッピングはしてもらえますか?
ラッピングは有料(50円)になってしまいますが、承ります。
ご注文時の「その他お問い合わせ」欄にご要望をお書きください。後程金額を修正してご連絡させていただきます。
シンプルなラッピングですので、豪華なものをご希望の場合はご自分でラッピングしていただけますようお願いいたします。
「のし」をつけられますか?
申し訳ございませんが、「のし」のご用意はございません。
卸売りはしていますか?
申し訳ございませんが、小売のみでございます。
イベントや撮影でちょこっと借りたいのですが?
商品リースを承っています。7日間で上代の35%となります。詳細はお問い合わせください。
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